Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Bu, genel bir örnek metindir. Her siparişte, o siparişe özel ürün ve tutar bilgileriyle doldurulmuş hali otomatik olarak kaydedilir ve onayınız alınır.
1. Taraflar
SATICI: Şen Hırdavat — Ulu Cami Mh. Demirci Sk. No:14, Osmangazi/Bursa — satis@senhirdavat.com.tr — 0224 252 13 47
ALICI: Siteden sipariş veren gerçek/tüzel kişi (sipariş anında ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri alınır).
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait senhirdavat.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş konusu ürün(ler)in cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onay sayfasında ve sipariş sonrası gönderilen e-postada ayrıca belirtilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır.
4. Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren belirtilen teslimat süresi içinde, alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması yeterlidir. Cayma hakkı, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (örn. kesim/kişiye özel hazırlanmış ürünler) için uygulanmayabilir.
6. İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün faturası, kutusu ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 14.09.2026